Widerruf

Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@berend.co

Um Ihren Widerruf schnellstmöglich zu bearbeiten, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
• Den Namen des bestellten Produkts
• Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse

Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie detaillierte Anweisungen zur Rücksendung der Ware.

Rücksendungen
Rücksendungen werden über unser Logistikzentrum in China abgewickelt. Die genaue Rücksendeadresse wird Ihnen nach Kontaktaufnahme mitgeteilt.

Bitte beachten Sie:

• Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Versiegelten Produkten, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.